“女子网购2百多却被花呗扣款3千多”事件

回应：2023年8月9日凌晨，花呗通过官方微博发布声明，称经过支付宝和花呗技术团队联合商户平台排查，可以确认这是用户主动的消费支付，是其多笔订单合并支付，总额共计三千多元，退款了其中一件后，金额并无问题。

原因分析：该事件的出现，一方面是由于媒体在报道时未对事件的真实性进行核实，也未能全面了解事件全貌就片面地传播消息，导致舆情迅速发酵，反映出部分用户对于自己的消费情况缺乏清晰的认识和记录，在遇到问题时未能及时与商家或平台沟通核实。

花呗到期是否会自动扣款

- 一般情况下，花呗到期会自动扣款，在还款日当天，系统会尝试从用户的支付宝余额、绑定的银行卡中进行扣款，以偿还已出账未还清的欠款，具体的自动扣款规则和顺序如下：

优先扣除余额：如果用户的支付宝账户余额充足，系统会优先从支付宝余额中扣除应还款项，这部分扣款是实时进行的，通常不会出现问题。

尝试银行卡扣款：若支付宝余额不足以支付全部应还款项，或者支付宝余额为零，系统会按照用户设置的支付顺序，尝试从绑定的银行卡中扣除剩余款项，绑定的银行卡最多轮询3张，需要注意的是，不能使用信用卡还款花呗。

还款顺序：还款是按照账单生成先后顺序扣款，先支付逾期费用，后支付商品订单总金额，具体来说就是，还款将先用于偿还逾期利息，再根据消费交易产生的时间依次偿还每笔交易的手续费、本金；若还款资金仍有剩余，将用于偿还其他应付款项（包括但不限于贷款人为您垫付的费用及实现债权的费用，如诉讼费、律师代理费、公证费、催收费用等）。

“女子网购2百多却被花呗扣款3千多”事件是一个因沟通不畅、信息不对称引发的误解，最终得到了澄清，而花呗的自动扣款机制为用户提供了便利，但用户也需要关注自己的还款情况，确保按时还款，避免逾期产生的不良后果。